Termos e Condições do 1997bet

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao 1997bet, a plataforma de jogos online líder no Brasil. Estes termos e condições regulam o uso dos nossos serviços e estabelecem um acordo legal entre você (o "Usuário") e a nossa empresa. Ao criar uma conta, fazer depósitos ou participar de qualquer atividade em nossa plataforma, você confirma que leu, compreendeu e concorda em cumprir integralmente todas as disposições aqui estabelecidas.

O 1997bet reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Todas as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site. É responsabilidade do usuário verificar regularmente as atualizações deste documento. O uso continuado dos nossos serviços após quaisquer modificações constituirá aceitação dos termos revisados.

2. Elegibilidade e Registro de Conta

2.1 Requisitos de Idade

Os serviços do 1997bet são exclusivamente destinados a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. É estritamente proibido o registro de menores de idade em nossa plataforma. Durante o processo de verificação de conta, solicitaremos documentos comprobatórios da sua idade e identidade. Qualquer tentativa de falsificação de informações resultará no cancelamento imediato da conta e confisco de fundos.

2.2 Responsabilidade do Usuário

Cada usuário é responsável por fornecer informações precisas, atualizadas e verdadeiras durante o registro. Isso inclui, mas não se limita a: nome completo, data de nascimento, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail válido. O 1997bet utiliza sistemas avançados de verificação para confirmar a autenticidade dessas informações.

É permitida apenas uma conta por pessoa, endereço residencial, endereço de e-mail e endereço IP. A criação de múltiplas contas resultará no fechamento de todas as contas duplicadas e possível confisco de fundos. Usuários que compartilham computadores ou conexões de internet devem nos informar previamente para evitar mal-entendidos.

3. Depósitos e Saques

3.1 Métodos de Pagamento

O 1997bet aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e débito das principais bandeiras, e carteiras digitais selecionadas. Todos os depósitos são processados através de gateways de pagamento seguros e criptografados, garantindo a proteção dos seus dados financeiros.

Os valores mínimos e máximos para depósitos variam conforme o método escolhido. Depósitos via PIX são processados instantaneamente, enquanto transferências bancárias podem levar até 1 dia útil para serem confirmadas. Não cobramos taxas sobre depósitos, mas alguns provedores de pagamento podem aplicar suas próprias tarifas.

3.2 Política de Saques

Solicitações de saque são processadas dentro de 24 horas após a aprovação. Para garantir a segurança, todos os saques superiores a R$ 1.000 passam por verificação adicional de segurança. O valor mínimo para saque é de R$ 50, e o valor máximo diário é de R$ 50.000, podendo ser aumentado para usuários VIP.

Os saques devem ser realizados para contas bancárias ou carteiras digitais registradas no mesmo nome do titular da conta no 1997bet. Não processamos saques para contas de terceiros, mesmo com autorização, como medida de segurança contra lavagem de dinheiro e fraudes.

4. Regras dos Jogos e Apostas

4.1 Integridade dos Jogos

Todos os jogos oferecidos pelo 1997bet são fornecidos por desenvolvedores licenciados e regulamentados internacionalmente. Utilizamos geradores de números aleatórios (RNG) certificados para garantir que todos os resultados sejam completamente aleatórios e justos. Nossos sistemas são auditados regularmente por empresas independentes de certificação.

É estritamente proibido o uso de software de terceiros, bots, ou qualquer forma de automação para jogar em nossa plataforma. A detecção de tais práticas resultará no cancelamento imediato da conta e confisco de todos os fundos. Valorizamos o jogo limpo e uma experiência equitativa para todos os usuários.

4.2 Limites de Apostas

O 1997bet estabelece limites mínimos e máximos para apostas em cada jogo, claramente indicados na interface do usuário. Estes limites podem variar conforme o tipo de jogo, seu nível VIP e histórico de apostas. Reservamo-nos o direito de ajustar limites individuais com base na atividade da conta e perfil de risco.

5. Bônus e Promoções

5.1 Termos Gerais de Bônus

O 1997bet oferece diversos tipos de bônus e promoções para recompensar nossos jogadores. Cada oferta possui termos específicos, incluindo requisitos de apostas, jogos elegíveis, prazo de validade e valor máximo de saque. É essencial ler e compreender os termos de cada promoção antes de participar.

Bônus não podem ser sacados imediatamente - eles devem ser apostados conforme os requisitos especificados. O não cumprimento dos termos de rollover resultará na perda do bônus e eventuais ganhos associados. Tentativas de abuso de bônus, incluindo criação de múltiplas contas, resultarão em penalizações severas.

5.2 Programa de Fidelidade

Nosso programa VIP recompensa jogadores regulares com benefícios exclusivos, incluindo bônus personalizados, limites de saque aumentados, suporte prioritário e convites para eventos especiais. A progressão no programa é baseada na atividade de apostas e outros fatores determinados pela nossa equipe.

6. Jogo Responsável

O 1997bet está comprometido em promover práticas de jogo responsável e proteger jogadores vulneráveis. Oferecemos diversas ferramentas de autocontrole, incluindo limites de depósito, limites de tempo de sessão, limites de perda e opções de auto-exclusão temporária ou permanente.

Reconhecemos que o jogo pode se tornar problemático para algumas pessoas. Nossa equipe de suporte está treinada para identificar sinais de jogo compulsivo e oferecer assistência adequada. Trabalhamos em parceria com organizações especializadas em prevenção e tratamento do vício em jogos para garantir que nossos usuários tenham acesso ao suporte necessário.

6.1 Ferramentas de Autocontrole

Todos os usuários podem definir limites pessoais através da seção "Jogo Responsável" em suas contas. Estes incluem limites diários, semanais e mensais para depósitos, apostas e perdas. Uma vez estabelecidos, estes limites só podem ser reduzidos imediatamente; aumentos requerem um período de reflexão de 24 horas.

7. Privacidade e Segurança

7.1 Proteção de Dados

A privacidade dos nossos usuários é uma prioridade máxima. Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Nossas bases de dados são protegidas por múltiplas camadas de segurança, incluindo firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão.

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços, verificar identidades e cumprir obrigações legais. Nunca vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Para mais detalhes sobre nossa política de privacidade, consulte nosso documento específico sobre o assunto.

7.2 Verificação de Conta

Como parte de nossos procedimentos de segurança e conformidade legal, todos os usuários devem completar o processo de verificação de identidade (KYC - Know Your Customer). Isso inclui o envio de documentos válidos como RG, CPF, comprovante de residência e, quando aplicável, comprovante de renda.

8. Suspensão e Fechamento de Contas

O 1997bet reserva-se o direito de suspender ou fechar contas a qualquer momento, especialmente em casos de violação destes termos e condições. Situações que podem resultar em ação disciplinar incluem, mas não se limitam a: fornecimento de informações falsas, tentativas de fraude, abuso de bônus, apostas irregulares ou comportamento abusivo com nossa equipe.

Em caso de suspensão temporária, o usuário será notificado sobre os motivos e condições para reativação da conta. Fechamentos permanentes resultam na perda de acesso a todos os serviços, embora fundos legítimos sejam devolvidos após investigação completa.

9. Limitação de Responsabilidade

O 1997bet não se responsabiliza por perdas resultantes de: falhas técnicas temporárias, interrupções de internet, mau funcionamento de software de terceiros, ou quaisquer circunstâncias fora do nosso controle direto. Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor dos depósitos realizados pelo usuário em sua conta.

Embora nos esforcemos para manter nossos serviços disponíveis 24/7, ocasionalmente podem ocorrer manutenções programadas ou emergenciais. Sempre que possível, notificaremos os usuários com antecedência sobre indisponibilidades planejadas do sistema.

10. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes termos e condições são regidos pelas leis brasileiras aplicáveis ao setor de jogos online. Qualquer disputa entre o usuário e o 1997bet será primeiramente tentada através de resolução amigável via nosso departamento de atendimento ao cliente.

Caso não seja possível alcançar uma solução satisfatória, as partes concordam em submeter a questão à arbitragem, conforme as regras da Câmara de Arbitragem competente. Este procedimento será conduzido em português e as decisões serão finais e vinculativas para ambas as partes.

11. Contato e Suporte

Para questões relacionadas a estes termos e condições ou qualquer aspecto dos nossos serviços, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode nos contatar através do chat ao vivo em nosso site, e-mail ou telefone. Todos os contatos são registrados para fins de qualidade e treinamento.

Este documento constitui um acordo legal entre você e o 1997bet. Ao continuar usando nossos serviços, você confirma ter lido e concordado com todos os termos aqui estabelecidos.